Garantie na de eerste oplevering
Als we garantie afspreken, geldt die voor drie maanden vanaf de eerste oplevering. Daaronder vallen foutherstel, updates en beveiligingspatches.
Controleer je projectafspraken
Link naar ‘Controleer je projectafspraken’Of garantie wordt gegeven, wordt voor jouw project afgesproken. Kijk daarvoor in je offerte of overeenkomst.
Een probleem doorgeven
Link naar ‘Een probleem doorgeven’Doe een melding via het Retrii-portaal als je een probleem tegenkomt. Beschrijf wat er misgaat en bij welk onderdeel je dit ziet.
Lees ook support en meldingen. Wil je nieuwe onderdelen laten maken? Bekijk dan samen verder ontwikkelen.